Layanan kami

 

Sebelum dijual

● Konsultasi gratis tentang pengetahuan industri: termasuk tren pasar, pemain kunci, akal sehat industri, rekomendasi bahan baku, sumber daya manusia, penetapan biaya, persyaratan teknis, rencana bisnis jangka pendek dan jangka panjang, dll.

● Desain gratis: Desain tanaman, pertemuan untuk membahas tata letak, proposal, dan desain awal.

● Kustomisasi dan rekomendasi gratis: Berdasarkan pengalaman industri kami yang luas serta preferensi pelanggan dan persyaratan khusus, kami menawarkan rekomendasi gratis tentang solusi terbaik.

 

 

Selama penjualan

● Komunikasi: Fokus pada kebutuhan dan pengalaman pelanggan. Pastikan semuanya dipahami dengan benar.

● Dokumen tertulis: Semua detail dinyatakan dan diperbarui dengan jelas sesuai dengan situasi terbaru dalam proposal kontrak dan teknis untuk memastikan kelancaran operasi selama proses produksi dan tidak ada yang terlewatkan atau dilakukan salah.

● Uji berjalan sebelum pengiriman selalu berlaku: Pelanggan harus menyediakan bahan baku yang sesuai atau meminta pemasok untuk mengirim bahan baku ke pabrik kami atau memberikan formula yang benar, mengharuskan JWELL untuk membeli bahan baku lokal untuk menjalankan uji sebagai gantinya. Biaya material harus dibayar oleh pelanggan. Jwell memastikan bahwa seluruh lini berjalan pada kecepatan yang tepat, dengan standar kualitas produk yang tepat dan dengan produktivitas yang tepat. Seluruh garis berjalan dengan lancar seperti yang diharapkan.

● Pengiriman: Atas permintaan atau pengaturan karena kondisi yang tidak memuaskan.

● Pelatihan dan instalasi teknis: Pelanggan dapat mengirim teknisi yang cukup ke Jwell Factory untuk pelatihan teknis 1 bulan sebelum pengiriman. Kami juga menyediakan pelatihan di tempat saat memasang baris baru di situs. Pastikan orang yang tepat memiliki pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan untuk menjaga mesin tetap berjalan lancar. Pelatihan online dengan pelatih secara individual juga dimungkinkan.

Penjual dapat mengirim cukup banyak spesialis teknis ke perusahaan pembeli untuk menginstal dan menguji jalurnya.

Pelanggan memiliki akses ke acara video atau foto online selama pengujian.

 

Setelah penjualan

● Ahli JWELL akan menanggapi permintaan apa pun dalam waktu 24-48 jam dan masalah akan diselesaikan sesegera mungkin.

● Masa garansi adalah 1 tahun dan layanan disediakan untuk seumur hidup. Biaya yang dikeluarkan oleh layanan spesialis penjual di negara pembeli (termasuk tiket bus antar -jemput antara Cina dan pembeli, transportasi domestik, biaya medis, akomodasi, makan malam, dll.), Serta biaya bahan komponen, akan ditanggung oleh pembeli. Tetapi selama periode garansi biaya komponen akan ditanggung oleh penjual. Tidak termasuk bagian keausan atau faktor manusia.

● JWELL menyediakan dokumentasi dukungan teknis lengkap dan gambar listrik terkait yang ditulis dalam bahasa Cina dan Inggris.

● Kami menyediakan manual operasi dari peralatan ekstruder dan tambahan utama, serta gambar sirkuit komponen listrik.

● Penjual dapat mengirim cukup banyak spesialis teknis ke perusahaan pembeli untuk menginstal dan menguji jalurnya.